A COVID-19 é uma virose infecciosa de alta transmissibilidade. Visto que a Atenção Primária à Saúde (APS) é uma porta de entrada para o SUS, houve a necessidade de reorganização das unidades no período pandêmico. Mediante o fato, o presente estudo objetivou caracterizar a estrutura da APS, para entender como ocorreu tal reorganização no município de Lavras-MG. Foi realizado o mapeamento da rede de serviços da APS, um esclarecimento entre os registros de COVID-19 e a área de abrangência da Estratégia Saúde da Família (ESF). Além de entrevistas com peças-chave da APS para conhecer e entender como se deu o enfrentamento à pandemia. Elas foram gravadas, transcritas e comprovadas. A distribuição espacial dos casos de COVID-19 ocorreu de forma dispersa e as áreas de maior concentração dos casos foram cobertas pela ESF. Havia 17 equipes da ESF e cobertura de aproximadamente 60% da população total. As equipes se viram obrigadas a realizar reconfigurações importantes, abandonando desde alterações estruturais até revisões nos protocolos operacionais. O presente estudo reforça a necessidade de uma abordagem integral, interdisciplinar e ininterrupta para enfrentar a COVID-19, destacando que a APS se erige como um ambiente propício para a afirmação desses princípios quando inseridos na prática do cuidado à saúde.