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Em outras das nossas muitas andanças por Santa Maria/RS, duas antropólogas precisaram ir a um shopping da cidade e retornam às suas raízes acadêmicas e a uma tarefa etnográfica para este estudo. As reflexões iniciais surgiram a partir de ausências: por que o consumo deixou de ser um foco central na sociologia e antropologia? Nossas práticas de consumo urbano ainda persistem? O que a nova dinâmica de viver online e o universo da internet têm a nos ensinar? O consumo envolve um contato com a materialidade, através da percepção e dos sentidos, em uma experiência que é estruturada e guiada por esses sentidos. Por meio de uma constatação antropológica, voltamos nossa atenção, mais uma vez, para um consumo com novas facetas entre o material e o imaterial. Propomos uma categoria chamada “experiencialidade” para pensar os novos processos de consumo mediado pelas redes e telas, transitando entre o imaterial e o material nos processos contemporâneos de consumo, compondo um emaranhado de signos e significados que, por sua vez, nos proporciona uma nova perspectiva sobre o ato de consumir.