El presente estudio tiene como objetivo evaluar la percepción de la calidad de los programas de formación profesional del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) para la industria gráfica en Bogotá, utilizando un Modelo de Ecuaciones Estructurales (SEM). La investigación se centra en identificar áreas de mejora y fortalecer prácticas efectivas, considerando factores como el diseño curricular, la calidad de los instructores y la disponibilidad de recursos educativos. Mediante un cuestionario estructurado aplicado a 330 aprendices seleccionados aleatoriamente, se obtuvo una percepción positiva de la calidad de los programas formativos. Los resultados del SEM destacan la relevancia de la calidad docente y de los recursos educativos, subrayando la necesidad de optimizar la capacitación de los instructores y mejorar la infraestructura tecnológica. Se identificaron cuatro componentes clave que influyen en la percepción de calidad: la calidad de los instructores, la infraestructura y recursos educativos, la evaluación y participación de los aprendices, y la vinculación con el sector externo. Además, se realizó un Análisis de Componentes Principales (ACP), que explicó la varianza total, y un Análisis Factorial Confirmatorio (AFC), que validó la estructura del modelo propuesto, confirmando que los ítems seleccionados son buenos indicadores de los factores latentes. El estudio concluye que es fundamental contar con un currículo dinámico y la integración de nuevas tecnologías para elevar la calidad del programa. Se presentan recomendaciones para implementar un sistema de retroalimentación continua y fomentar la participación de los aprendices en la evaluación del programa, alineando así los programas formativos con las expectativas del mercado laboral.
