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A violência contra a população LGBTQIAPN+ é um tema que assola inúmeras pessoas que não se enquadram no padrão cisheteronormativo estabelecido socialmente. Estudos indicam que a universidade, estando inserida na sociedade, reproduz essa forma de violência ao não criar estratégias de prevenção e superação efetivas deste fenômeno em seu interior. Amparado pela aprendizagem dialógica e a Metodologia Comunicativa, o presente artigo apresenta os resultados de uma investigação que procurou apontar, a partir da compreensão de 18 estudantes de graduação, o modo como uma universidade pública do estado de São Paulo atua no combate ao preconceito baseado na diversidade sexual e de gênero em seus espaços, identificando os elementos excludentes e transformadores que sejam capazes de promover, prevenir e superar a violência contra pessoas LGBTQIAPN+. Como resultados principais, esta pesquisa indica que o posicionamento público da gestão dessas universidades, o estabelecimento de políticas de combate à violência, bem como a construção de espaços formativos sobre a temática para discentes, docentes e demais funcionários e funcionárias em todo o âmbito acadêmico, propiciam um ambiente mais acolhedor, respeitoso e livre de qualquer forma de preconceito contra essa população em questão.